Правила возврата
ГАРАНТИЯ
Интернет-магазин Helgi Ingvarr устанавливает тридцатидневный гарантийный срок на Товар.


ОБМЕН ТОВАРА
При дистанционном способе покупки, обмен товара осуществляется через возврат и оформление нового заказа.


ВОЗВРАТ ТОВАРА
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Условия возврата товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, в момент передачи Товара, а также после получения Товара— в течение 7 календарных дней при условии, что:

- товар находится в оригинальной, неповрежденной или аккуратно вскрытой упаковке;
- сохранены все бирки и фирменные этикетки;
- товар не был в употреблении и не подвергался стирке/химчистке;
- сохранена целостность комплекта;
- товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров.

Процедура возврата товара надлежащего качества:
1. Ознакомьтесь с требованиями к Товару на возврат.
2. Свяжитесь с оператором Интернет-магазина по электронной почте или по телефону, указанному на Сайте.
3. Подпишите Заявление на возврат товара надлежащего качества.
4. Отправьте Товар и Заявление на возврат по указанному в Заявлении адресу любой почтовой или курьерской службой.

Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 дней после поступления возвращаемого Товара Продавцу.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Если Товар оказался ненадлежащего качества, оформите возврат и мы вернём стоимость Товара, а также компенсируем стоимость обратной пересылки Товара согласованным с Продавцом способом.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества
1. Ознакомьтесь с требованиями на возврат Товара ненадлежащего качества.
2. Максимально подробно опишите дефект Товара и по возможности подготовьте фотографии для отправки оператору Интернет-магазина.
3. Свяжитесь с оператором Интернет-магазина по электронной почте или по телефону, указанному на Сайте.

Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств за Товар и обратную пересылку Товара согласованным с Продавцом способом осуществляется в течение 10 дней после поступления возвращаемого Товара Продавцу.